Het kan natuurlijk gebeuren dat u een product wilt retourneren omdat deze afwijkt van uw verwachting, te groot of te klein is of wat dan ook. Retourneren is uiteraard geen enkel probleem. Producten kunnen in ongeopende, onbeschadigde en onbevuilde verpakking geretourneerd worden. Uw retour moet binnen 14 dagen bij ons zijn aangemeld, vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
Producten speciaal voor u op bestelling gemaakt alsook maatwerk worden niet retour genomen.
Hondemanden dienen ten alle tijden 100% ongebruikt en haarvrij te zijn. Is dit niet het geval dan zal deze niet geaccepteerd worden als retour of er een bedrag van 20% van de aankoopprijs berekend worden voor reinigingskosten
Retourneren kan naar:
Ralph’s Pet Web
Geestbrugweg 74
2281CP Rijswijk
